Krisenplan für das Mandat
Ein Krisenplan entsteht, bevor die Krise eintritt. Er hält vorab fest, was im Ernstfall passiert: welche Abläufe greifen, wer entscheidet, wer spricht und in welcher Reihenfolge die Schritte erfolgen. Damit muss unter Zeitdruck nicht mehr geklärt werden, was ohnehin vorher zu klären war. Sie reagieren schneller als die Gegenseite und gewinnen die Handlungsdynamik zurück, statt der Entwicklung nur nachzuziehen.
Was uns besonders macht
- 1Vor dem ErnstfallDer Plan wird entwickelt, bevor die Krise eintritt, nicht während sie läuft.
- 2Klare ZuständigkeitEntscheidungswege und Sprecherrollen sind vorab zugeordnet.
- 3Zielgerichtet unter DruckAuch bei knapper Zeit bleibt das Vorgehen auf das Verfahren ausgerichtet.
Unsere Leistungen
Vorab statt im Ernstfall
Der Plan steht vorher- Früher Zeitpunkt. Wir entwickeln den Krisenplan, bevor die Krise eintritt.
- Kein Zeitdruck beim Erstellen. Was vorab geklärt ist, muss im Ernstfall nicht mehr diskutiert werden.
- Vorsprung. Vorbereitung ist der Grund, warum Sie schneller reagieren als die Gegenseite.
Abläufe und Reihenfolge
Welcher Schritt wann folgt- Feste Abläufe. Der Plan hält fest, was im Ernstfall passiert.
- Reihenfolge der Schritte. Die Abfolge ist vorab bestimmt, nicht dem Moment überlassen.
- Zielgerichtet. Auch unter Zeitdruck bleibt das Vorgehen auf das Ziel bezogen.
Zuständigkeiten
Wer entscheidet, wer spricht- Entscheidungen zugeordnet. Es ist geklärt, wer im Ernstfall entscheidet.
- Sprecher benannt. Ebenso ist festgelegt, wer nach außen spricht.
- Kanzlei und Mandant. Beide Seiten arbeiten nach derselben Zuordnung.
Eskalationsstufen
Vom Hinweis bis zum Ernstfall- Stufen definiert. Die Eskalationsstufen sind vorab festgelegt.
- Angemessene Reaktion. Jede Stufe hat ihr eigenes Vorgehen.
- Nachvollziehbar. Alle Beteiligten wissen, welche Stufe gerade gilt.
Unterlagen bereit
Nichts erst suchen müssen- Vorbereitet abgelegt. Der Plan hält fest, welche Unterlagen bereitstehen.
- Ergänzt die Szenarien. Die Kommunikationsszenarien liefern die vorformulierten Botschaften dazu.
- Handlungsdynamik. So ziehen Sie nicht nach, sondern handeln selbst.
Häufige Fragen
Was leistet ein Krisenplan konkret?
Er legt vorab fest, was im Ernstfall passiert: Abläufe, Zuständigkeiten und die Reihenfolge der Schritte. Damit ist auch unter Zeitdruck klar, wer entscheidet, wer spricht und welche Unterlagen bereitstehen. Er ergänzt die Kommunikationsszenarien, die konkrete mediale Vorstöße vorwegnehmen.
Wann sollte der Krisenplan entstehen?
Bevor die Berichterstattung Fahrt aufnimmt. Der Plan nützt dann, wenn er bereits vorliegt und nicht erst unter Zeitdruck geschrieben werden muss. Wer vorbereitet ist, reagiert schneller als die Gegenseite.
Wer spricht gegenüber den Medien?
Das legen wir zu Beginn gemeinsam fest und halten es schriftlich fest. Entscheidend ist, dass nur die benannten Personen sprechen und alle mit derselben Sprachregelung arbeiten.
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